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网站运营的常用定律

2009年7月21日 发表评论 阅读评论

250定律
拉德认为:每一位顾客身后,大体有250名亲朋好友。如果您赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了250个人的好感;反之,如果你得罪了一名顾客,也就意味着得罪了250 名顾客。
评论:在你的网站访客中,一个访客可能可以带来一群访客,任何网站都有起步和发展的过程,这个过程中此定律尤其重要。 认真对待每一个访客,如果一不小心遇上有感染力的访客,那是很棒的一件事。
达维多定律
达维多认为,一个企业要想在市场上总是占据主导地位,那么就要做到第一个开发出新产品,又第一个淘汰自己的老产品。
评论:国内网站跟风太严重,比如前段时间的格子网,乞讨网,博客网,一个成功了,大家一拥而上。但实际效果是,第一个出名的往往最成功,所以在网站的定位上,要动自己的脑筋,不是去捡人家剩下的客户。同理,买人家出售的数据来建站效果是很糟糕的。 借鉴别人优秀点子的时候,试着再加些自己的想法进去,一旦有了独特的、有吸引力的内容,跟风也会带来成功。
木桶定律
水桶定律是指,一只水桶能装多少水,完全取决于它最短的那块木板。这就是说任何一个组织都可能面临的一个共同问题,即构成组织的各个部分往往决定了整个组织的水平。
评论:注意审视自己的网站,是速度最糟糕?美工最糟糕?宣传最糟糕?你首先要做的,不是改进你最强的,而应该是你最薄弱的。
马太效应
《新约》中有这样一个故事,一个国王远行前,交给三个仆人每人一锭银子,吩咐他们:“你们去做生意,等我回来时,再来见我。”国王回来时,第一个仆人说: “主人,你交给我们的一锭银子,我已赚了10锭。”于是国王奖励他10座城邑。第二个仆人报告说:“主人,你给我的一锭银子,我已赚了5锭。” 于是国王例奖励了他5座城邑。第三个仆人报告说:“主人,你给我的一锭银子,我一直包在手巾里存着,我怕丢失,一直没有拿出来。”于是国王命令将第三个仆人的一锭银子也赏给第一个仆人,并且说:“凡是少的,就连他所有的也要夺过来。凡是多的,还要给他,叫他多多益善。”这就是马太效应。
评论:在同类网站中,马太效应是很明显的。一个出名的社区,比一个新建的社区,更容易吸引到新客户。启示是,如果你无法把网站做大,那么你要做专。作专之后再做大就更容易。
手表定理
手表定理是指一个人有一只表时,可以知道现在是几点钟,而当他同时拥有两只表时却无法确定。
评论:一个网站,你只需要关注你特定的用户群需求。不要在意不相干人的看法。
不值得定律
不值得定律:不值得做的事情,就不值得做好。
评论:不要过度seo,如果你不是想只做垃圾站。不要把时间浪费在美化再美化页面,优化再优化程序,在你网站能盈利后,这些事情可以交给技术人员完成。 小的细节一旦注意到了,不用马上去做,先记下来,把大局掌握好了,再来优化它。
彼得原理
劳伦斯.彼得认为:在各种组织中,由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔,因而雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。
评论:不要轻易改变自己网站的定位。如博客网想变门户,盛大想做娱乐,大家拭目以待吧。
零和游戏原理
当你看到两位对弈者时,你就可以说他们正在玩“零和游戏”。因为在大多数情况下, 总会有一个赢,一个输,如果我们把获胜计算为得1分,而输棋为-1分,那么,这两人得分之和就是:1+(-1)=0。
评论:不要把目光一直盯在你的竞争网站上,不要花太多时间抢它的访客。我们把这些时间用来寻找互补的合作网站,挖掘新访客。
华盛顿合作规律
华盛顿合作规律说的是: 一个人敷衍了事,两个人互相推诿, 三个人则永无成事之日。
评论:如果你看准一个方向,你自己干,缺人手就招。不要轻易找同伴一起搞网站,否则你会发现,日子似乎越过越快了,事情越做越慢了。
邦尼人力定律
一个人一分钟可以挖一个洞,六十个人一秒种却挖不了一个洞。合作是一个问题,如何合作也是一个问题。
评论:你需要有计划。
牛蛙效应
把一只牛蛙放在开水锅里,牛蛙会很快跳出来;但当你把它放在冷水里,它不会跳出来,然后慢慢加热,起初牛蛙出于懒惰,不会有什么动作,当水温高到它无法忍受的时候,想出来,但已经没有了力气。
评论:如果你是soho,注意关注你的财务。不要等到没钱了再想怎么挣,你会发现那时候挣钱更难。 不安于现状,当你投身于internet,你会不经意发现更多的机会,别放弃思考,至少我是这样。
蘑菇管理
蘑菇管理是许多组织对待初出茅庐者的一种管理方法,初学者被置于阴暗的角落(不受重视的部门,或打杂跑腿的工作),浇上一头大粪(无端的批评、指责、代人受过),任其自生自灭(得不到必要的指导和提携)。
评论:做网站毕竟要遭遇这样的阶段,搜索引擎不理你,友情链接找不到,访客不上门。这是磨练。 把自身做强,是关键。
奥卡姆剃刀定律
如无必要,勿增实体。
评论:把网站做得简单,再简单,简单到非常实用,而不是花俏。google的首页为什么比雅虎好?
巴莱多定律(Paredo 也叫二八定律)
你所完成的工作里80%的成果,来自于你20%的付出;而80%的付出,只换来20%的成果。
评论:随时衡量你所做的工作,哪些是最有效果的。
马蝇效应
林肯少年时和他的兄弟在肯塔基老家的一个农场里犁玉米地,林肯吆马,他兄弟扶犁,而那匹马很懒,慢慢腾腾,走走停停。可是有一段时间马走得飞快。 林肯感到奇怪,到了地头,他发现有一只很大的马蝇叮在马身上,他就把马蝇打落了。看到马蝇被打落了,他兄弟就抱怨说:”哎呀,你为什么要打掉它,正是那家伙使马跑起来的嘛!”
评论:在你心满意足的时候,去寻找你的马蝇。没有firefox,不会有ie7,firefox就是微软的马蝇之一。马蝇不可怕,怕的是会一口吃掉你的东西,像 ie当初对网景干的那样。
最高气温效应
每天最热总是下午2 时左右,我们总认为这个时候太阳最厉害,其实这时的太阳早已偏西,不再是供给最大热量的时候了。此时气温之所以最高,不过是源于此前的热量积累。
评论:你今天的网站流量,是你一个星期或更长时间前所做的事带来的。 SEO亦是如此,今天排名的变化,可能是你几天前,几周前,甚至几个月前所做的成果。
超限效应(溢出效应)
刺激过多、过强和作用时间过久而引起心理极不耐烦或反抗的心理现象,称之为“超限效应”。
评论:别到别人论坛里发太多广告。别在自己网站上放太多广告。别在自己的论坛里太多地太明显地诱导话题。
懒蚂蚁效应
生物学家研究发现,成群的蚂蚁中,大部分蚂蚁很勤劳,寻找、搬运食物争先恐后,少数蚂蚁却东张西望不干活。当食物来源断绝或蚁窝被破坏时,那些勤快的蚂蚁一筹莫展。“懒蚂蚁”则“挺身而出”,带领众伙伴向它早已侦察到的新的食物源转移。
评论:不要把注意力仅仅放在一个网站上,即使这个网站现在为你带来一切。你要给自己一些时间寻找新的可行的方向,以备万一。
长尾理论
ChrisAnderson认为,只要存储和流通的渠道足够大,需求不旺或销量不佳的产品共同占据的市场份额就可以和那些数量不多的热卖品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。
评论:对于搜索引擎,未必你需要一个热门词排在第一位,如果有一千个冷门词排在第一位,效果不但一样,还会更稳定更长远。
破窗理论
栋建筑上的一块玻璃,又没有及时修好,别人就可能受到某些暗示性的纵容,去打碎更多的玻璃。
评论:管理论坛时,如果你发现第一个垃圾贴,赶紧删掉他吧。想想:落伍现在为什么那么多××贴?现在控制比最初控制难多了。
“羊群效应”,又称复制原则(Copy Strategy)
一个羊群(集体)是一个很散乱的组织,平时大家在一起盲目地左冲右撞。如果一头羊发现了一片肥沃的绿草地,并在那里吃到了新鲜的青草,后来的羊群就会一哄而上,争抢那里的青草,全然不顾旁边虎视眈眈的狼,或者看不到其它地方还有更好的青草。
评论:不要轻易跟风,保持自己思考的能力。
墨菲定律
如果坏事情有可能发生,不管这种可能性多么小,它总会发生,并引起最大可能的损失。
评论:除非垃圾站,否则不要作弊,对搜索引擎不要,对广告也不要。
光环效应
人们对人的某种品质或特点有清晰的知觉,印象比较深刻、突出, 这种强烈的知觉, 就像月晕形式的光环一样,向周围弥漫、扩散,掩盖了对这个人的其他品质或特点的认识。
评论:不要轻易崇拜一个人或者公司、一个概念、一种做法。在看别人的文章时,留个心眼,再权威的人也有错的时候。
蝴蝶效应
一只亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶,偶尔扇动几下翅膀,两周后,可能在美国德克萨斯州引起一场龙卷风。
评论:不管你做什么,网站或者其他,你都应该关注新闻。机遇或者灾难可能就在那。
阿尔巴德定理
一个企业经营成功与否,全靠对顾客的要求了解到什么程度。
评论:看到了别人的需要,你就成功了一半;满足了别人的需求,你就成功了全部。尤其是做网站。
史密斯原则
如果你不能战胜他们,你就加入到他们之中去。
评论:不要试图做孤胆英雄。如果潮流挡不住,至少,你要去思考为什么。
1、定位不明确
  网站建设定位是一个网站生存的根本,缺乏定位或者定位不明确的网站,在运营的时候将会迷失方向,在互联网商业的迷雾中乱串,最终以耗尽资源而告终。
2、维护不得力
  很多网站制作在前期策划的时候,收纳了非常丰富的内容,却忽略了个人(或团队)的维护能力,最后不得不忍痛砍掉栏目,这个时候,将很有可能对前期定位造成影响,以至于后期慢慢迷失方向。有些网站甚至等不到缩减内容的时候,团队就已经非常疲惫了,他们耗尽了初期的热情,然后关站解散。
3、技术不过关
  对于一个商业网站来讲,本来是不应该将注意力和主要精力放在技术上的,但网站技术却是构成这个网站的骨架,不管是服务器技术,还是软件开发技术,任何一个小地方出问题,都将给整个网站带来不小的麻烦,轻则损失访问量,重则失去市场机会,以至于被淘汰出局。
4、友情链接推广没跟上
  定位准确了,维护顺畅了,技术也过关了,这个网站在运转方面基本是没有问题了,但这可不是我们建网站的目的,推广是这个阶段的重要工作,如果不能将网站送到潜在访问者的屏幕上,那么我们前期做的所有工作都是白费力气。
5、资金不到位
  除开以业余时间做的个人网站不说,一般商业网站的建设和运营都是需要耗费不少资金的,如果资金不到位,整个网站的发展计划根本就不可能实现,如此下去,也只有关站解散唯一一条路,像糖尿病,子宫肌瘤,痔疮这种类型的网站的确是没有100万的资金是不性的。
6、目标不可及
  在建设一个网站之前,特别是商业网站,我们通常都有预期的目标,甚至还有阶段性目标,如果在运营的过程中出现问题,导致无法达到预期的阶段性目标,使得整个网站发展的目标遥不可及,这个时候,我们就应该认真分析一下是否还有拯救的机会。
7、团队不齐心
  对于一个团队来说,前期彻夜工作、共同奋斗是非常常见的情况,真正闹矛盾的时候,往往是网站出现问题而相互推卸责任,或因为权利分配而造成分歧的时候,这就是考验一个网站运营团队的关键时刻,这里有一个例子:飞翔鸟硬件网,有兴趣的朋友至今仍可以在网上搜索到关于他们的故事。

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