京东退货经历
在任何地方买东西都免不了会有质量问题,关键是售后服务保障做的怎么样?在京东也买过不少次东西了,前两天买了一件东西,送来后没看就签字了,晚上回去一试很不好用,按照京东上介绍的退货流程开始,先提出申请,后面工作京东会连续跟踪。
2013-04-27 13:36:53 |
您的服务单已申请成功,待售后审核中 |
2013-04-27 16:50:12 |
您的服务单已审核自营取件 |
2013-04-29 11:43:46 |
您的服务单***的商品已收到 |
2013-04-29 13:12:05 |
您的服务单已提交退款申请,请等待业务主管审核 |
2013-04-29 13:12:05 |
您的服务单退款申请业务主管已审核,请等待财务确认 |
2013-04-29 13:15:02 |
财务已审核,银行退款中 |
2013-04-29 13:42:59 |
您的服务单***财务已退款,请您注意查收 |
总之,一切都是那么自然,没有任何争议,感觉比在实体店里购买时退货还要方便,让人放心。
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你这个和我经历的的正好相反!
宅急送的服务太差,
用宅急送发了一个件到河北,结果给丢了,价值120元,运费8元,结果宅急送给的赔付是3倍运费,客服很吊,说就3倍,我没同意,还说你随便投诉去吧!
到现在为止没有得到1分钱的赔偿!
可恶的宅急送!!!
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